它基本上由四個部分組成：

一、服務(wù)內(nèi)容

二、運維服務(wù)流程

三、運維服務(wù)管理系統(tǒng)

四、應(yīng)急服務(wù)應(yīng)對措施

為弱電系統(tǒng)（機房、門禁、監(jiān)控、停車安排、園區(qū)網(wǎng)絡(luò)等）提供系統(tǒng)設(shè)備的定期維護(hù)、保養(yǎng)、維修和應(yīng)急排查，確保整個弱電系統(tǒng)穩(wěn)定運行。通過對運維服務(wù)的有效管理，提高用戶弱電系統(tǒng)的服務(wù)效率，協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)內(nèi)部運行，改善系統(tǒng)運行狀況，提高服務(wù)質(zhì)量。針對用戶現(xiàn)有環(huán)境、組織結(jié)構(gòu)、弱電資源和管理流程的特點，從流程、人員和技術(shù)三個方面對用戶弱電系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)劃。嚴(yán)格管理各系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)，建立完善的值班制度和維護(hù)制度，值班人員要認(rèn)真監(jiān)控系統(tǒng)運行情況，隨時記錄異常情況，及時報告維修。物聯(lián)網(wǎng)解決方案

每周檢查維護(hù)項目不能少于一次。 并填寫檢查記錄，及時發(fā)現(xiàn)排除或糾正缺陷，并作為評估和維修工作的依據(jù)。 系統(tǒng)狀態(tài)每月檢查兩次，一年檢查 24 次。維護(hù)項目每季度檢查一次。 如有故障或問題，應(yīng)及時整改。通信工程 

機房網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)備采用機架式集中安裝。由于缺乏有效的保護(hù)和維護(hù)方法，在長期運行過程中，容易積聚灰塵、靜電和高溫。當(dāng)污染累積時，到了一定程度，很容易造成隱患，影響網(wǎng)絡(luò)通信和數(shù)據(jù)存儲處理，嚴(yán)重時還會事故。

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